Handelsbetingelser

ALMINDELIGE BETINGELSER

1.1 Disse generelle salgsbetingelser (herefter kaldet “Betingelser”) gælder for salg af produkter og tjenester fra sælgeren, virksomheden Performance marketing solution s.r.o., med hjemsted på Rybná 716/24, Gamle By, 110 00 Prag, CVR-nummer: 06259928, momsnummer: CZ06259928, aftalt med køberen via fjernkommunikation gennem grænsefladen på sælgers websteder.

1.2 Betingelserne præciserer og afklarer sælgerens og køberens rettigheder og forpligtelser (herefter også kaldet “kunden”).

1.3 Bestemmelserne i salgsbetingelserne udgør en integreret del af købsaftalen.

1.4 Hvis kontraktparterne er forbrugere (personer, der ikke handler som erhvervsdrivende inden for deres forretningsaktiviteter), reguleres forhold, der ikke er dækket af salgsbetingelserne, også af den civile lovgivning (lov nr. 89/2012 Sb.) og forbrugerbeskyttelsesloven (lov nr. 634/1992 Sb.).

1.5 Disse salgsbetingelser er offentliggjort på sælgerens hjemmeside og gælder ved salg af produkter og tjenester fra sælgeren på webstedet https://kattebibelen.dk.

BESTILLING OG INDGÅELSE AF KØBSAFTALE

2.1 Produktbeskrivelse, angivelse af væsentlige egenskaber og pris, herunder oplysninger om, hvorvidt prisen inkluderer moms, er anført på sælgers valgte webside. Hvis prisen er eksklusiv moms, angives også prisen med den gældende momssats. Prisen vises altid i bestillingsformularen. Tilbuddet om salg er gyldigt, så længe det vises i webgrænsefladen.

2.2 Bestillingsformularen indeholder altid oplysninger om kunden, det bestilte produkt, varerne eller tjenesten, prisen inklusive skatter og afgifter, betalingsmetoden, den ønskede leveringsmetode samt oplysninger om leveringsomkostninger. Ved onlinekurser pålægges ingen leveringsomkostninger.

2.3 Aftaleforholdet mellem sælgeren og kunden opstår ved afsendelse af bestillingen (ikke ved bekræftelse af bestillingen). Kunden afgiver en bestilling ved at klikke på knappen “Send”. Fra dette øjeblik opstår gensidige rettigheder og forpligtelser mellem kunden og sælgeren i henhold til købsaftalen og disse betingelser. Ved at afgive en bestilling bekræfter kunden, at han har læst disse betingelser og accepterer dem.

2.4 Oplysninger om de enkelte tekniske trin, der fører til indgåelse af aftalen, vises under bestillingsprocessen, og kunden har mulighed for at gennemgå og rette sin bestilling, inden den sendes. De oplysninger, der gives i bestillingen, anses for at være korrekte af sælgeren.

2.5 Kunden accepterer brugen af fjernkommunikation ved indgåelsen af aftalen.

2.6 Aftalen indgås på svensk. Aftalen og den tilhørende faktura opbevares elektronisk af sælgeren i fem år fra indgåelsen for korrekt gennemførelse og er ikke tilgængelig for uautoriserede tredjeparter.

2.7 Sælgeren er forpligtet til at levere de varer eller tjenester, som kunden har bestilt, og kunden er forpligtet til at acceptere varerne eller tjenesten og betale købesummen til sælgeren.

2.8 Ejendomsretten til produkterne/varerne overgår til kunden, efter at købesummen er blevet betalt og modtaget.

PRIS, BETALINGSMETODER

3.1 Prisen på produkter, varer og tjenester, herunder oplysninger om, hvorvidt prisen inkluderer moms, er angivet i sælgerens webgrænseflade.

3.2 For bogen Kattebibelen er kunden også forpligtet til at betale for emballage- og leveringsomkostninger.

3.3 Sælgeren vil udstede en skattefaktura – en kvittering for betalingen i henhold til aftalen, som bevis på købet af produktet, varen eller tjenesten.

LEVERINGSBETINGELSER

Adgangsinformation til onlineprodukter sendes til kunden efter fuld betaling af købesummen, senest inden for tre arbejdsdage, medmindre andet er angivet.

SIKKERHED OG OPHAVSRETSBESKYTTELSE

Adgangsinformation til onlineprodukter eller relevante URL’er er udelukkende beregnet til kundens personlige brug. Produkterne (onlinekurser, bøger), som sælgeren sælger via webgrænsefladen, er beskyttet af ophavsretsloven. Det er forbudt at distribuere eller gøre dem tilgængelige for tredjeparter uden forfatterens samtykke.

FORTRYDELSESRET

Hvis køberen er forbruger, har han ret til at fortryde aftalen inden for 14 dage efter modtagelsen af produktet eller varen.

Fortrydelsesformular sendes til: bog@kattebibelen.dk

SÆLGERENS RET TIL AT ANNULLERE AFTALEN

Sælgeren har ret til at annullere aftalen, hvis:

• Kunden misligholder betalingen af købesummen i mere end 10 dage.
• Kunden overtræder ophavsretten.

REKLAMATIONSRET OG KLAGER

Reklamationer skal indgives via e-mail til bog@kattebibelen.dk med en kopi af fakturaen og en beskrivelse af fejlen. Klager behandles uden unødig forsinkelse, dog senest inden for 30 dage.